Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng tz99

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và tz99 ("Công ty", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") liên quan đến việc bạn sử dụng trang web https://tz99.ws và tất cả các dịch vụ, trò chơi, tính năng được cung cấp trên đó.

tz99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của thỏa thuận này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Các dịch vụ của tz99 bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao trực tuyến, casino trực tuyến với dealer người thật, đá gà trực tiếp, nổ hũ và slot game, game màu sắc, xổ số và các hình thức giải trí có thưởng khác được thêm vào theo từng thời điểm.

Để được phép sử dụng dịch vụ của tz99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Việc cung cấp thông tin độ tuổi sai lệch là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến xử lý hình sự theo quy định pháp luật.

2.2. Năng lực hành vi dân sự

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Những người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ tz99.

2.3. Không thuộc danh sách cấm

Bạn không thuộc bất kỳ danh sách cấm nào do tz99 ban hành, bao gồm các cá nhân đã đăng ký tự loại trừ hoặc bị tz99 đình chỉ tài khoản vì lý do gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

2.4. Đăng ký bằng thông tin thật

Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú — phải là thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. tz99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu thông tin không được xác minh thành công.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại tz99. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do gì — kể cả để lấy thêm tiền thưởng chào mừng hoặc khắc phục tình trạng tài khoản bị hạn chế — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình. tz99 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký;
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không đáng tin cậy;
• Thông báo ngay cho tz99 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

tz99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách.

3.3. Cập nhật thông tin cá nhân

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Mọi sai lệch giữa thông tin tài khoản và giấy tờ tùy thân tại thời điểm xác minh có thể dẫn đến việc tạm giữ tài khoản cho đến khi vấn đề được giải quyết.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

tz99 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) phù hợp với các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi được phép thực hiện giao dịch rút tiền lớn.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

tz99 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức này có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2. Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên tz99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút). Giao dịch rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính. Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 30 phút đến 24 giờ tùy thời điểm trong ngày.

4.4. Quy định về nguồn tiền

Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản tz99 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động tội phạm, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào. tz99 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4.5. Phí giao dịch

tz99 không thu phí giao dịch đối với nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, tz99 có thể áp dụng mức phí từ 0% đến 2% tùy phương thức và điều kiện cụ thể. Thông tin phí hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng tại trang rút tiền trong tài khoản của bạn.

tz99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản chung dưới đây, trừ khi có quy định riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

5.1. Yêu cầu vòng cược

Mọi khoản tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ, nếu yêu cầu vòng cược là 20x và bạn nhận 100.000 VNĐ tiền thưởng, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút.

5.2. Giới hạn rút tiền thưởng

Một số chương trình khuyến mãi có áp đặt giới hạn tối đa cho số tiền thưởng có thể rút ra. Giới hạn này được công bố rõ trong điều kiện của từng chương trình và tz99 có quyền áp dụng giới hạn này mà không cần thông báo thêm.

5.3. Một khuyến mãi mỗi lần

Trừ khi được quy định khác, mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều mã khuyến mãi hoặc ưu đãi chồng lên nhau nếu không có sự chấp thuận rõ ràng từ tz99.

5.4. Quyền hủy khuyến mãi

tz99 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tz99 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ tz99, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống nhằm thu lợi bất chính — bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho tz99 nếu phát hiện lỗi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tz99 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản;
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản tz99 cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Cố tình liên kết hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm đảm bảo kết quả có lợi cho một bên (collusion);
• Tấn công hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của tz99;
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong bất kỳ giao tiếp nào với tz99, kể cả trong quá trình xác minh danh tính và giải quyết khiếu nại.

tz99 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý ngay lập tức, từ cảnh báo, tạm khóa đến đóng vĩnh viễn tài khoản và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết.

7.1. Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng"

Dịch vụ tz99 được cung cấp theo hình thức "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). tz99 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống bất kỳ lúc nào.

7.2. Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm tổng thể của tz99 đối với bạn trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại. tz99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào.

7.3. Rủi ro cá cược

Bạn thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược và chơi game có thưởng mang bản chất rủi ro. Kết quả các trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể đoán trước. tz99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn.

7.4. Sự kiện bất khả kháng

tz99 không chịu trách nhiệm trong trường hợp không thể thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, thay đổi chính sách pháp luật hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tz99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

8.2. Đóng tài khoản do vi phạm

tz99 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào được liệt kê trong Mục 6. Trong trường hợp này, tz99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường cho thiệt hại gây ra.

8.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần ngừng chơi trong một thời gian, tz99 cung cấp tính năng tự loại trừ với các mốc thời gian 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào. Để kích hoạt, hãy liên hệ hỗ trợ 24/7 của tz99.

8.4. Hậu quả sau khi đóng tài khoản

Sau khi tài khoản bị đóng (dù theo yêu cầu hay do vi phạm), tất cả dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản vẫn được tz99 lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu tài chính. Bạn không thể tạo tài khoản mới với cùng thông tin cá nhân nếu tài khoản cũ bị đóng do vi phạm.